Para hacer válida la garantía de tu bicicleta eléctrica debes ingresar los datos solicitados una vez que la recibas. La garantía es válida de acuerdo al siguiente esquema:

  • Marco/Cuadro 12 meses
  • Motor 12 meses
  • Batería de Litio 12 meses
  • Batería de Plomo 6 meses
  • Resto de la bicicleta 3 meses
Excepciones a la garantía:

Se excluyen de la garantía las partes que sufren desgaste normal como: Pastillas de freno, Llantas, válvulas, Neumáticos, Amortiguadores. El riesgo de la compañía solo abarca hasta donde llega esta Garantía y no se hará responsable de daños o incidentes a personas, usuarios o terceros.

Esta garantía no cubrirá en ningún caso:

  • 1. Defectos o roturas derivados de un accidente o un uso indebido, a esfuerzos anormales y negligente de la bicicleta.
  • 2. Montaje de componentes o accesorios no previstos o no compatibles con el uso para el que se ha diseñado la bicicleta.
  • 3. Defectos originados por una manipulación indebida. Daños causados por accidentes, choques o mal trato.
  • 4. Defectos causados por el desgaste normal de la bicicleta, incluidos los provocados por la conocida fatiga de materiales. Los daños por fatiga son un síntoma de que el cuadro ha sufrido el deterioro propio del uso normal. Se trata de un tipo normal de desgaste, por lo que es responsabilidad del usuario examinar periódicamente su bicicleta.
  • 5. Defectos originados por operaciones de mantenimiento incorrectas o falta de mantenimiento.

Además no olvides descargar y leer nuestro Manual de Usuario

Formulario de Garantía

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